Reviewvoorwaarden What is Hip
Elke klant van What is Hip kan bij ons twee type reviews schrijven: een productreview (over het artikel) en een algemene review over de algehele aankoopervaring bij What is Hip.
Productreview
En, je hebt je What is Hip bestelling in huis: wat vind je ervan? Wil je dat aan ons en ook aan andere klanten laten weten? Schrijf dan bij het product op onze site een review! Wij zijn namelijk heel benieuwd naar jouw ervaringen. En zo’n beoordeling helpt ons en natuurlijk ook andere, toekomstige klanten enorm.
Klanten kunnen ook rechtstreeks op elke productpagina op onze site, een reviews plaatsen. Voordat we een review bij het product publiceren, checken we altijd eerst of de review aan onze reviewvoorwaarden voldoet. Zo controleren we of de beoordeling geschreven is door een What is Hip klant die het artikel ook echt bij ons gekocht heeft én geleverd heeft gekregen. Na onze check (dat kan soms een paar dagen duren omdat we dit handmatig doen) publiceren we de review op de site: zowel positieve als negatieve!
Algemene review
Via Kiyoh.nl is het mogelijk om een algemene review schrijven. Een link naar deze pagina staat op onze homepage. What is Hip klanten krijgen binnen ca. twee weken nadat zij hun bestelling hebben ontvangen, van ons een email toegestuurd waarin wij vragen een (product-)review achter te laten. Lees meer: beoordelingssysteem van kiyoh!
Voorwaarden
Alle reviews worden door ons handmatig gecontroleerd: op externe links bijvoorbeeld of andere verwijzingen naar derden of websites. En een productreview moet ook echt over het desbetreffende product gaan. Stel, een review gaat over verouderde informatie die al is aangepast, kan de review verwijderd worden zodat alle informatie bij het product actueel blijft.
Indien een review ongepaste taal bevat (zoals schelden, racistische of persoonsgerichte uitlatingen, smadelijke taal) worden deze ook door ons verwijderd. In een review mogen ook geen persoonsgegevens, adressen of tel-nrs staan. De naam die wordt ingevuld bij het plaatsen van de review, wordt door ons gepubliceerd bij de review.
Reviews worden uiteraard door ons verder niet bewerkt of aangepast en er worden door ons ook geen “betaalde” reviews gepubliceerd. Wanneer je een review wilt veranderen of verwijderen, mail of app dan even op met onze klantenservice; gaan we dat regelen voor je.
